菲利普.科特勒：整合营销

营销整合广告、促销、活动、公关、直复、互动、个人、传播构建多渠道沟通平台,创造品牌知名度构建品牌形象吸引客户决策,推动客户与品牌建立牢固的关系。

确定受众目标包括客户、使用者、决策者与影响者,决定说什么、何时说、与谁说、何处说信息。

实现需求种类、品牌价值、购买意愿、产品联想沟通目标。

进行信息决策、信息表达、价值表述、区域差异营销沟通,确定说什么、怎么说、说来说。

选择沟通(人际、非人际、混合渠道)渠道确定沟通成本(接受、比例、竞

争、目标)。

市场类型、购买阶段、产品周期影响沟通渠道组合,进行沟通渠道成本以及结果测量。