菲利普.科特勒 全面营销

充分协调市场运营活动链条资源规划营销(关系营销、整合营销、内部营销和绩效营销)系统地图,反应目标消费者需求导向,产品服务适应变化市场空间实现经济场景转换持续增长运营活动。

关系营销:以客户价值实现为基础企业运营平台充分利用所获资源形成独特经济价值体(品牌资产运营网络平台),长期盈利维护满足企业或个体顾客、员工、营销伙伴、金融合作利益相关者业务。

整合营销:协调不同营销活动(市场营销活动组合:4P、4C、4R、4S等)转化客户价值交付实现营销价值最(功能、信息、价值、获取)大化,制造商为消费者便利实现场景功能价值确保品牌溢价最大。

内部营销:雇佣培养激励管理为客户提供服务的员工,不同营销活动职能通力合作以确保组织机构人员适应当下营销环境标准。

绩效营销:以企业收益为中心广泛考虑环境因素:市场占有率、客户满意度、品牌资产、产品服务质量、产业合作、资本价值转换、绩效指标完成率、社会责任等,更有效的向目标消费客户提供产品服务价值。